Ärgerlicher Systemfehler

In der zurückliegenden Woche hat der FC Energie Cottbus e.V. bei seinen Vereinsmitgliedern die erste Rate, der am 25. Juni 2021 auf der ordentlichen Mitgliederversammlung beschlossenen Sonderumlage per SEPA-Lastschriftverfahren eingezogen.

Leider ist es im Zuge dieser Abbuchungen des ersten Teilbetrages zu einem ebenso unerwarteten wie ärgerlichen Systemfehler gekommen, so dass dieser Einzug teilweise auch bei ehemaligen Vereinsmitgliedern, die zum Stichtag 31. Dezember 2020 bereits den Verein verlassen hatten, erfolgt ist. Der FC Energie Cottbus e.V. bedauert dieses Versehen und bittet alle betroffenen Personen, sich an uns zu wenden.

FCE-Präsident Sebastian Lemke sagte: „Wir haben die technische Fehlerquelle lokalisiert und für zukünftige Verfahren beheben können. Es tut uns sehr leid, dass uns dieser Fehler unterlaufen ist und möchten bei allen betroffenen ehemaligen Vereinsmitgliedern aufrichtig um Entschuldigung bitten. Wir hoffen, dass sich möglichst alle an uns wenden, damit wir diesen Fehler schnellstmöglich bereinigen können.“

Bitte kontaktieren Sie uns unter der E-Mailadresse mitglieder@fcenergie.com, so dass wir die Vorgänge erfassen und anschließend rückabwickeln können. Alternativ wenden Sie sich telefonisch zu unseren Sprechzeiten unter 0355-756950 an uns. Wir bitten um Ihr Verständnis.